Service Après-vente
Vos détecteurs de gaz ou de COV sont des éléments-clés de votre sécurité.
Pour garantir leur fiabilité, les constructeurs recommandent de les vérifier et de les étalonner au gaz tous les 6 mois.
De même, un détecteur de gaz doit être calibré et examiné par un spécialiste :
– s’il ne répond pas correctement au test au gaz ;
– en cas d’échec du réglage du zéro ;
– si l’écran affiche un code d’erreur ;
– ou si la mesure affichée vous semble inappropriée.
N’hésitez pas dans ce cas à nous confier votre matériel.
Notre service technique traite en moyenne 300 détecteurs de gaz, balises, analyseurs PID et pompes de prélèvement d’air chaque mois.
Pourquoi pas les vôtres ?
➞ Nos points-forts :
✓ Un service complet
Pour chaque appareil, nos techniciens vérifient l’état de la batterie, des capteurs et des autres composants.
L’appareil est ensuite soigneusement nettoyé.
Puis nous procédons à sa calibration, avec le gaz étalon adéquat. Nous fournissons un certificat de calibration.
✓ Multi-marques
Nous intervenons sur les principales marques et modèles de détecteurs de gaz, notamment RAE Systems, BW Technologies, mPower, SENKO … mais également sur les pompes de prélèvement d’air SKC.
✓ 20 ans d’expérience
Pour l’entretien et la maintenance des détecteurs de gaz et analyseurs PID, notre équipe s’appuie sur une expérience acquise au cours des vingt dernières années en tant que RAE France.
✓ Le SAV le plus spécialisé en France pour les PID
Nous disposons d’un savoir-faire spécifique et des équipements adaptés pour l’entretien des détecteurs à photo-ionisation : banc de nettoyage des organes sensibles et stock de pièces de rechange et de gaz de calibration.
✓ Le seul service technique agréé SKC en France
Nous sommes le seul service technique habilité et formé par SKC pour la maintenance des pompes de prélèvement d’air.
✓ Ateliers en France
Votre matériel sera traité dans notre atelier en région lyonnaise. Nous pouvons également prendre en charge votre matériel à partir de notre agence de Châteauneuf-les-Martigues (13).
✓ Déplacements sur site
Nos techniciens peuvent se déplacer sur votre site, pour les détecteurs fixes ou si vous avez plusieurs détecteurs à vérifier.
✓ Services complémentaires
Bénéficiez de conseils ou de formation pour l’utilisation de vos détecteurs de gaz et PID.
Nous pouvons également vous fournir un appareil de location pendant le temps d’immobilisation de votre détecteur.
➞ Quelle est la marche à suivre ?
Télécharger la fiche d’envoi SAV
1. Nous vous proposons de nous déposer votre appareil ou nous l'envoyer par le transporteur de votre choix (nous contacter pour un transport par nos soins), à l'adresse suivante :
ANATECS SAV
305 rue des Quatre Chemins
Parc des Ayats
69390 MILLERY
Vous pouvez inclure dans le colis la fiche d'envoi SAV.
Dans tous les cas, assurez-vous bien que vos coordonnées complètes figurent avec les appareils.
2. A réception des appareils, nos techniciens établissent un diagnostic et vous envoient un devis détaillant les opérations de maintenance requises.
3. Dès l'acceptation du devis et l'envoi de votre part d'un bon de commande, votre appareil est remis en état.
4. Votre appareil est prêt à vous être restitué !
Vous pouvez faire appel à notre service de transport ou organiser le port par vos soins.